Aviso de privacidad
Este aviso explica cómo Netnologic recaba, usa y protege tus datos personales cuando visitas netnologic.com, nos escribes por el formulario de contacto o por otros medios.
1. Quién es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [Razón social o nombre completo del titular del negocio], que opera bajo el nombre comercial Netnologic (en adelante, “Netnologic”), con domicilio en [Calle, número, colonia, código postal, municipio y estado].
Para cualquier asunto sobre privacidad puedes escribirnos a contacto@netnologic.com.
2. Qué datos personales recabamos
Recabamos únicamente los datos que tú nos das al usar este sitio:
- Formulario de contacto: nombre, nombre de tu negocio (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de tu interés y el mensaje que escribas.
- Si nos escribes por correo o WhatsApp: los datos que compartas en esos medios, como tu nombre, número de teléfono y el contenido de la conversación.
- Datos técnicos: como casi cualquier sitio web, el servidor donde se aloja este sitio puede guardar registros técnicos (por ejemplo, dirección IP, fecha y hora, y tipo de navegador) con fines de seguridad y funcionamiento.
No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Responder tu mensaje y resolver tus dudas.
- Prepararte y enviarte la información o cotización que solicites.
- Dar seguimiento a tu solicitud y, si decides contratarnos, formalizar y prestar el servicio.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
Actualmente no usamos tus datos para mercadotecnia ni publicidad. Si en el futuro lo hiciéramos, te lo pediríamos por separado y podrías negarte sin afectar el servicio que solicitaste.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no usa cookies de rastreo, de publicidad ni herramientas de analítica que te identifiquen.
Las tipografías del sitio se descargan desde Google Fonts. Al cargarlas, tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP y datos técnicos del navegador según su propia política de privacidad.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales.
Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, como el servicio de alojamiento web y correo electrónico (IONOS) y, si nos escribes por ahí, WhatsApp (Meta). Estos proveedores pueden tener servidores fuera de México y solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio.
Solo compartiremos tus datos con terceros distintos si tú lo autorizas o si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.
Los enlaces a redes sociales y a WhatsApp te llevan a servicios de terceros, que se rigen por sus propios avisos de privacidad.
6. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
Tienes derecho a acceder a tus datos y saber cómo los usamos, a rectificarlos si son inexactos, a pedir que los cancelemos y a oponerte a que los usemos para ciertos fines. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o la divulgación de tus datos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@netnologic.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:
- Tu nombre completo y un medio para responderte.
- Una copia de una identificación oficial vigente, o el documento que acredite la representación, si actúas en nombre de otra persona.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos.
Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. El trámite no tiene costo; solo podrían cobrarse gastos justificados de envío o reproducción de documentos.
7. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Entre ellas:
- Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
- Acceso restringido a la información, solo para quienes la necesitan para atenderte.
- Protecciones en el servidor y en el formulario contra envíos automáticos y abusos.
Si el formulario abre tu aplicación de correo, el mensaje viaja por tu proveedor de correo y el nuestro. Ningún medio de transmisión por internet es 100 % seguro, por lo que no incluyas contraseñas ni información confidencial en tus mensajes.
Si encuentras una vulnerabilidad en este sitio, avísanos en contacto@netnologic.com (consulta también nuestro archivo de divulgación de seguridad).
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y las obligaciones legales aplicables. Después los bloqueamos y los suprimimos de forma segura.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a negocios y personas adultas. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos envió sus datos, escríbenos para eliminarlos.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos los datos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.
11. Autoridad y consentimiento
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares. A la fecha de este aviso, es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, confirmas que leíste este aviso y aceptas el tratamiento de tus datos para las finalidades necesarias descritas arriba.